Información recopilada
Instinto Capital puede recopilar cierta información necesaria para operar la plataforma y proporcionar acceso a sus funciones. Esto puede incluir datos de registro de cuenta, información técnica de uso y comunicaciones enviadas a través de la plataforma.
- Información proporcionada durante el registro (nombre, correo electrónico, datos de contacto)
- Registros de acceso y patrones de uso para fines de seguridad
- Datos de desempeño generados durante tu participación en evaluaciones y torneos (decisiones, métricas, resultados)
- Comunicaciones enviadas a través de los canales de soporte
Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para operar la plataforma, comunicarse con los usuarios, mantener la seguridad y mejorar la experiencia. No se vende a terceros con fines comerciales o de marketing.
- Para verificar la identidad y autorizar el acceso a la plataforma
- Para calcular y mostrar métricas de desempeño y generar tu certificación por etapas
- Para enviar comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta y tus evaluaciones
- Para responder solicitudes de soporte y consultas
Datos de pago (PayPal)
Instinto Capital utiliza PayPal como método habilitado para depósitos (pago de membresía/inscripción) y retiros (pago de premios) dentro de la plataforma. Cuando realizas un pago o recibes un premio, la información financiera correspondiente (datos de tu cuenta PayPal y, en su caso, de la tarjeta asociada) es procesada directamente por PayPal conforme a su propia política de privacidad. Instinto Capital no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales de acceso a PayPal en sus servidores; únicamente conserva el registro de la transacción (monto, fecha, estado y evaluación asociada) necesario para fines contables, de soporte y prevención de fraude.
Perfil público y verificación por terceros
Al obtener una certificación por desempeño, ciertos datos de tu perfil (nombre o alias, especialidades, métricas objetivas de desempeño y nivel de certificación) pueden hacerse visibles públicamente o ser consultados por terceros — empresas, bancos y fondos de inversión — con el fin de verificar si demostraste el conocimiento y las habilidades evaluadas. Instinto Capital no tiene relación comercial, de intermediación ni de referido con esas entidades: únicamente pone a disposición métricas públicas de verificación. Puedes solicitar el nivel de visibilidad de tu perfil contactando al equipo de soporte.
Protección de datos
Instinto Capital aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información de los usuarios contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas son revisadas y actualizadas periódicamente.
El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que lo requiere para operar y mantener la plataforma.
Seguridad de cuenta
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier acceso no autorizado sospechoso debe reportarse de inmediato a través de los canales de soporte disponibles.
- No compartas tus credenciales con terceros
- Utiliza contraseñas seguras y únicas para tu cuenta
- Cierra sesión después de cada uso, especialmente en dispositivos compartidos
- Activa la autenticación en dos pasos si está disponible
Cookies y datos técnicos
La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el estado de sesión, mejorar la navegación y apoyar las funciones de seguridad. Las cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma están siempre activas. Las no esenciales solo se aplican cuando corresponde el consentimiento del usuario.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, incluyendo el nivel de visibilidad de su perfil público, contactando al equipo de soporte. Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable.